Poczta elektroniczna lepsza od telefonu
Większość biznesmenów ceni sobie pocztę elektroniczną bardziej niż telefon jako narzędzie do porozumiewania się w sprawach zawodowych.
Brak pełnej informacji o produkcie powstrzymuje klientów sklepów internetowych od realizacji transakcji handlowej.
Badania firmy Axance wykazały, że brak wyczerpującej informacji o produktach i metodach realizacji płatności powstrzymuje 80 procent użytkowników Internetu od dokonania zakupu w internetowych sklepach.
Potencjalny klient często nie może w łatwy sposób oddzielić poszukiwanych produktów od innych z powodu braku wystarczającej informacji, często reklama nie odpowiada produktowi prezentowanemu na zdjęciu. Często nie ma żadnych informacji dotyczących samego procesu zamówienia, metod płatności, terminów i sposobów dostaw zakupionego towaru.
Źródło: Matro, Brak informacji a zakupy, e-Businessman, 20 lipca 2001.
20 lipca 2001
› Zabójca lokalnych (14 października 2003)
› Co się sprzedaje w Internecie? (13 października 2003)
› Korzyści z handlu elektronicznego (5 lipca 2003)
› Dobre wyniki Allegro.pl (21 stycznia 2003)
› Dobry rok dla eCardu (9 stycznia 2003)
› Bardzo dobre handlowe święta (7 stycznia 2003)
› Froogle pomaga w amerykańskich zakupach (13 grudnia 2002)
› Coraz lepsze wyniki sprzedaży (11 grudnia 2002)
› Allegro w Wirtualnej Polsce (20 listopada 2002)
› Społeczności wirtualne kluczem do komercyjnego sukcesu (28 lipca 2002)