Poczta elektroniczna lepsza od telefonu
Większość biznesmenów ceni sobie pocztę elektroniczną bardziej niż telefon jako narzędzie do porozumiewania się w sprawach zawodowych.
Pracownicy firm teleinformatycznych (a także szerzej - ci, którzy często używają komputerów i Internetu) spędzają w pracy coraz więcej czasu.
Jak podaje L'Express dwadzieścia lat temu Amerykanie pracowali średnio czterdzieści trzy godziny tygodniowo, a dziś – już czterdzieści siedem godzin; to samo niedługo czeka Europejczyków. Nowoczesne technologie zacierają granice pomiędzy czasem pracy i a czasem od niej wolnym, szczególnie w zawodach twórczych.
Francuscy dyrektorzy większość swego wolnego czasu poświęcają na przygotowywanie się do kolejnego dnia pracy, a większość z nich "nie przestaje ani na chwilę myśleć o pracy", stwierdza profesor Yves Clot, specjalista psychologii pracy. Dyrektorzy w zachodnich przedsiębiorstwach odbierają dziennie setki komunikatów poczty elektronicznych, listów i telefonów; nie są w stanie na nie odpowiedzieć.
Nowoczesne technologie komunikacyjne i wykorzystanie komputerów sprawiają, że od pracownika wymaga się, by był bardziej samodzielny, zdolny do podejmowania własnych inicjatyw i szybkich decyzji. Wymagania jego przełożonych i klientów rosną; zmniejsza się zmęczenie fizyczne, ale zwiększa – stres psychiczny. Coraz więcej pracowników, jak wynika z prowadzonych we Francji badań, obawia się, że nie osiągnie pożądanej jakości i straci pracę. Co gorsze, z badań wynika też, że pogorszył się klimat relacji międzyludzkich. "Wydaje się, że wiemy coraz więcej, ale też, że to, co mamy do powiedzenia, nikogo nie interesuje" – mówią pracownicy.
Dziś mamy już dobre narzędzia i będziemy mieli je coraz lepsze, ale – jak się okazuje – nie potrafimy je efektywnie wykorzystywać. Wydaje się więc, że przyszły wiek powinien być wiekiem zwiększenia wydajności – przez coraz lepsze używanie komputerów i narzędzi komunikacyjnych, ale i poprawienie stosunków w pracy. Bo więcej często wcale nie znaczy – lepiej.
Na podstawie: Przekleństwo nowoczesności, Gazeta Wyborcza, 7 lutego 2000, za L’Express.
7 lutego 2000
› Lepiej wieczorem niż rano (16 lipca 2003)
› Negatywny stosunek do pracy wpływa na wyniki (12 lutego 2003)
› Organizacje tracą wiedzę (7 stycznia 2003)
› Na etacie pozostaną nieliczni (25 grudnia 2002)
› Pięć godzin dziennie przed monitorem (13 grudnia 2002)
› Jak w dziewiętnastowiecznych fabrykach? (28 listopada 2002)
› Telepraca coraz popularniejsza (11 października 2002)
› Nadzieja w kobietach-informatykach? (3 grudnia 2001)
› Internet zwiększa wydajność (3 września 2001)
› Nowe technologie przekleństwem pracowników (7 lutego 2000)